目前只能通过“在线支付”方式间接地使用信用卡来支付货款。
您只有持有“招商银行”的信用卡才能使用本功能，且招行很可能对使用信用卡在线支付有支付额度的限制。
详细支付方式请参阅《如何用招行信用卡支付货款》
支付过程是在招商银行的银行官方网关上进行的，所显示的信息与本站无关，本站也不可能收集您的信用卡信息。
为降低信用卡泄密的风险，请勿在网吧等公用电脑上使用本功能。
因您的信用卡使用不当造成的任何损失，本站不承担任何责任。
有关信用卡安全问题的解答，请至google.com搜索关键词“信用卡安全”。

1.不要在网吧使用
2.不要在不属于自己的电脑上使用
3.妥善保管好帐户信息和登陆密码，不把这些信息保存在电脑上
4.不要登陆其它无关的站点

需要。如果您忘记提醒我们，您的订单有可能延迟发送，但您的资金是安全可靠的，只要您支付了相应的货款，我们就能查询到。

我们强烈建议您采用下列方式的第一条发送汇款通知：
1.汇款后使用“留言板”选择“汇款通知”，
内容格式为：我于___月___日___时通过_____银行为_____号订单汇款____元整，请查帐后发货。
2.E-mail通知，发送格式同上；

请及时向我们发送“汇款通知”，并告知支付方式有变更。

1.在线支付是通过本站与北京网银在线公司合作的支付平台先进在线实时支付
2.线下支付需要您前往银行柜台办理转帐手续，或使用银行提供的网上汇款工具进行汇款
3.在线支付成功后，您的订单状态会自动变成“服务商已收到款”，这个过程是实时的
4.线下支付成功后，您需要通知我们查帐后您的订单状态才会变成“服务商已收到款”，需要耽误一些时间
我们建议您支付在线支付，节省您跑银行的时间，无汇款手续费。
有些银行可能需要户主开通网上汇款功能才能使用。

收件人姓名是指该笔订单的实际收货人姓名，即是指货主姓名。请务必填写准确，因为在您取货时有可能会被要求出示身份证，如果收件人姓名与身份证不符则有可能不能取货。如果您是港、奥、台地区的人，可以使用繁体字填写。如果您是外国人，可以填写您的英文全名，所填姓名要与您的有效身份证件上的名字相符。
收件人姓名栏请勿填写您的会员ID，否则有可能无法收货。

收件地址是指收件人的详细邮政通讯地址，即是指您的有效收件地址。请务必填写准确详细。填写格式为：国家、省、市、区、县、路、门牌号、楼层、门号等。收件地址不详细，有可能会影响送货速度。

邮政编码是邮局为便于快速分捡邮件而对派送地区进行的编码。如果您在中国大陆，请一定要填写，如果不清楚，也需要填写首2位的编码。如果您处在没有邮政编码的地区(如香港)，也可以不填，或以000000代替。

指货主的联系电话，它非常重要！它是货物派送时必需的与货主的联系资料！请尽可能留能够随时与您联系的电话，如手机号码。为保证通讯畅通，也可以同时留手机号码和固定电话号码，中间以“，”间隔。

即您的E-mail地址。请正确填写，因为您可以收到订单通知，同时也便于我们与您保持联络。

附言是您对当前订单的特殊要求或特别提醒，如果您想告诉或提醒我们如何处理您的订单(如：当缺货时，等待货到齐再发还是把有货的先发，缺货的商品到货后再发，或是退还缺货商品的货款等)。

订单号是您的订单的唯一识别编号，如果您以“匿名购物”方式下订单，则以后是不能够查询的，请您务必牢记。如果您是以会员身份下的订单，则可以在“会员中心”查询当前订单和历史订单。
当您的订单遇到问题要与我们交流时，我们需要您提供您的订单号。

若您订购的商品数量超过了库存，则系统会提示库存不足。您可以：
1.将此情况报告给客服经理(通过以下任意方式：E-mail、留言板、QQ或MSN)
2.过几天再来订购

不能。本站不接受付款人和收件人不是同一人的订单。

订单状态有以下4种：
1.等待汇款 —— 此为订单的初始状态
2.服务商已收到款 —— 当您汇款成功后的订单状态
3.服务商已发货 —— 表示您的货正在运输途中
4.我已收到货 —— 表示您已签收，需要您手动更新订单状态。只有经您确认后，当前订单才算真正交易完成，您才可以获得积分奖励(如果有的话)。

会。在您的订单上会有管理员给您的留言，告诉您具体的问题原因，和解决办法或建议。

您可以通过“会员中心”随时查询您的订单状态，您将了解到：
1.您在本站的所有订单记录
2.您的每一笔订单的处理状态
3.您可以看到客服经理给您的留言(显示在订单的上方)
4.如果您的订单已经发货，您可以看到运输单号，您可以通过物流公司的网站实时跟踪运输过程，查看您订购的商品是如何一步一步地运抵贵处的。

有可能。仅当快递公司无法与您电话联系时，有可能被您的门卫或值班室签收。您可以在会员中心查询订单的运输单号，并通过物流公司(中国邮政或快递公司)的网站查询是谁签收了，您也可以打电话给物流公司进行查询。

1.保持通讯工具的正常和畅通，以便物流公司人员方便与您联系最佳的送货时间；
2.在电话里告知送货员该笔货只能由您亲自收取；
3.在您的订单附言内注明“只能由本人亲收”。

尽管这种情况很难发生，若您不幸遇到请尽快与我们联系，首选联系方式是“留言板”。请一定要注明“订单号”。

请尽快与我们联系，首选联系方式是“留言板”，请一定要注明“订单号”。我们在查清后为您补寄。

请您在签收时认真检查所收货物外包装，若有残缺、破损、泄露，您可以拒收，并及时通知我们。

在您收货3天内（自签收之日起），若发现货品有质量问题（外观、功能、配件缺少），可以申请补货、维修、退货或换货，我们将尽全力协助您解决任何疑问。产品需要寄回我方的，必须在自签收3日内寄出（以物流接手时间为准）。无论电子产品还是机械产品，自签收3日内提出问题但又未能按要求寄出的，我方均视为客户认可产品，不再受理补货、退换或换货。电子类产品统一质保3个月（自签收之日起。产品介绍中有特殊要求的除外），但因使用不当造成的电子产品损坏不提供质保，但可视情况进行收费维修。若有质保需求，请尽快与我们联系，首选联系方式是“留言板”，请一定要注明“订单号”。有一些情况属于免责范围，敬请浏览《警告与免责》。无论何种情况，寄回我方的运费均有客户自行承担，由我方返回客户的运费则由我方承担（超过质保期、经检测产品并无质量问题、非产品本身质量问题的除外）。

质保期为：
电子产品：3个月（自签收之日起。产品介绍有特殊注明的以该产品的质保约定为准）
机械产品：3天（自签收之日起）
易损件：不提供质保。我们确保向用户提供质量完好的航空模型，但是由于空模的特殊性，它们非常容易因使用不当或遭受意外撞击而损坏，故我们不能对这类情况造成损坏提供质保。不提供质保的易损件包括：外壳、主桨、主轴、横轴、皮带、齿轮、尾管、尾轴、尾桨、马达、各种连杆和连接件、机架、底板、脚架、平衡杆、平衡翼、轴承、螺丝，及其它有可能因撞击或疲劳而损坏和老化的部件。

商品购买者确认已经充分了解产品的各项功能、性能和结构，以及对操纵它所需的驾驶技能，如果您不确定一个商品是否适合您或符合您的要求，我们建议您与我们的客户经理联系，或咨询其他有相关经验的人士，以便更加充分和全面地了解您所感兴趣的产品。然而，对于购买者主观认定的不好用、不会用、不好飞、不会飞、性能不符合预期要求等非产品本身之质量问题，我们对此不承担任何责任，也不接受任何形式的换货或退货之要求。

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只有注册会员才可以获得积分(请赶快注册会员)，获得积分的方法有以下4种：
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仅当您的帐户被冻结或删除时会失效，除此之外只要预存款帐户有余额它即终身有效。

仅当您的帐户被冻结或删除时会失效，除此之外只要积分帐户有余额它即终身有效。

发生这种情况的原因有：
1.您的订单是无效订单，具体原因见订单中的管理员留言；
2.您的订单没有支付货款；
3.您支付了货款但还没有发货；
4.尽管已经发货了，但您还没有签收；
5.您没有到“会员中心”的订单查询系统中“签收”货物；
6.用预存款购物的订单不产生积分。
注意：要想真正把积分充值到您的帐户中，您必须在“会员中心”里手动将订单状态设置为“我已经收到货”，只有这样当前订单的积分才会被激活。

1.用预存款购物是不可逆的，一旦您的订单递交成功，系统就会自动扣除您的预存款帐户中的相应数额，订单状态会变为“已付款”。您不能反悔，预存款也不能重新返回到您的帐户中。
2.无论您选择何种支付方式，一旦您的预存款数额大于或等于您的订单总金额，系统就会自动进行预存款转帐支付，并且会在您的订单上显示“以积分预存款支付”的字样。因此，我们建议您在没打算使用预存款购物前，不要把积分转换成预存款。
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1.会员主动申请消户的(需提供安全密码及回答)；
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1.尽可能不在网吧或不属于自己的电脑上登陆，登陆后一定要在离开前“注销登陆”；
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